高水平、高质量的税收服务是税收营商环境的重要组成部分，也是激发市场主体活力的催化剂。国家税务总局博尔塔拉蒙古自治州税务局聚焦税收服务堵点、痛点，持续深化税收领域“放管服”改革，推出一系列服务“硬举措”，全力打造法治化、便利化的营商环境“升级版”。
省时：精简流程办税速度更快
给涉税业务办理程序做“减法”，企业才能走上发展升级的“快车道”。年，博州税务局全面梳理各项涉税事项和流程，简并办税环节，简化办事程序，持续推行纳税人“承诺制”“容缺办理”和纳税申报“提醒纠错制”，优化税务注销免办即办服务等措施。疫情期间，全面推行“无纸化”退税申报，将正常退税业务的平均办理时间提速至1.5天，较上年同期提速2.2天，真正用税收服务的温度换取纳税人、缴费人的满意度。
省事：拓宽渠道办税负担更轻
博州税务局以深化“便民办税春风行动”为契机，抓住办税缴费便利化“牛鼻子”，瞄准“跑一次”为上限、“不用跑”为常态的目标，大力拓展“非接触式”办税缴费服务，积极构建“网上为主、自助为辅、实体兜底”的立体办税网络，实现了项业务“全程网上办”，项业务“最多跑一次”，15个税费种“一网通办”，97%以上常见涉税业务全程网上办理。
年，全州纳税人通过“非接触式”办理税费业务进一步压缩了纳税人的缴费时间。
省心：精准服务办税体验更好
为更好更快帮企业纾困解难，博州税务局把“不折不扣落实减税降费政策”作为为企业减负让利、特别是应对疫情冲击的关键，通过采取“网格化”模式、台账管理，全程跟踪辅导的方式，博州税务局将全州纳税人按照地理位置、经营地址、分布密度等因素划分个网格，建立电话、短信、