近日，自治区文化和旅游厅发布了《自治区文化和旅游厅关于确定第一批自治区级文明旅游示范单位的公告》，其中，伊犁哈萨克自治州那拉提景区入选为新疆第一批“自治区级文明旅游示范单位”。同时入选的还有巴音郭楞蒙古自治州博斯腾湖景区、阿克苏地区文博院、和田地区博物馆、博尔塔拉蒙古自治州赛里木湖景区、克拉玛依世界魔鬼城景区等共6家单位。
那拉提红柳金滩。摄影：阿布都努尔
那拉提景区是集摄影游、民俗家访游、自驾游、亲子游、研学游、星空露营、徒步探险等多种旅游方式为一体的旅游休闲度假胜地。近年来，相继荣获国际休闲度假旅游目的地、国家5A级旅游景区、国家生态旅游示范区、全国旅游价格信得过景区、国家级服务业标准化示范项目、全国民族团结进步创建示范景区、国家级旅游度假区等国家、自治区级荣誉称号40余项。
水墨画廊。摄影：肖志林
为推进《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T-），那拉提景区设立了文明旅游活动领导小组，制定了《那拉提景区文明旅游活动实施方案》，拟定了文明旅游工作台账，将文明旅游工作与业务工作绩效考核挂钩，与旅游企业奖惩和评级挂钩，形成“上下联动、条块结合、全员齐动”的工作局面，确保景区文明旅游工作有序推进。
近年来，那拉提景区广泛开展景区文明旅游氛围营造，制定服务规范、加强部门内部培训、强化考核等措施，确保窗口一线人员服务更加文明规范，同时开展“景区最美员工”评选活动，选树出了景区“最美讲解员”、“最美售票员”、“最美驾驶员”、“最美保洁员”等一批具有示范引领作用的“最美景区人”，以实际行动践行文明旅游，全面提升了景区员工的文明素质。
赛马。摄影：阿布都努尔
现在的那拉提景区智慧管理应用得到较大普及。景区内智慧厕所实现全覆盖；智游那拉提小程序、APP有效缓解景区对于高峰期游客购票、自驾车辆进入的困难；网络营销管理系统实现媒体运营内容一键分发；车辆综合调度管理系统有效提升了景区对车辆的应急调配能力；环境监测系统，应急式公共广播为实时为游客提供最新数据；景区管理系统景管通为景区执法人员高效精准执法提供了依据，确保了景区内旅游秩序和谐平稳。
巩乃斯河畔。摄影：马会平
通过文明旅游示范单位的打造，那拉提景区旅游服务水平再上新台阶，旅游投诉率逐年下降。在游客量单日突破三万的情况下，做到了旅游投诉不升反降，景区内微笑服务、扶老携幼、拾金不昧等事例举不胜数，很多游客为那拉提的正能量点赞，为景美人更美点赞，“那拉提”品牌的知名度、影响力得到迅速提升，生态环境持续改善，发展质量位居地州前列。
天界台。摄影：康燕
根据自治区文旅厅要求，那拉提景区作为首批“自治区级文明旅游示范单位”将积极倡导文明旅游，引领文明风尚，坚持以文明旅游创建为指引，结合打造“新疆是个好地方”文化旅游品牌形象，做好文明旅游工作，切实珍惜荣誉、再接再厉，深化培育成果，形成示范效应，积极发挥示范单位示范引领作用。